Livraison

Les options de livraison, les prix et les échelles de temps sont affichés dans votre panier et sont mis à jour en fonction du contenu du panier. Vous verrez une liste d'options de livraison avec des prix et un calendrier proposant une date de livraison estimée.

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Échelle de temps de livraison et de Services

Les options de livraison, les prix et les échelles de temps sont affichés dans votre panier et sont mis à jour en fonction du contenu du panier. Vous verrez une liste d'options de livraison avec des prix et un calendrier proposant une date de livraison estimée.

Si vous habitez dans une région éloignée, il est possible que la livraison prenne plus de temps et que certains services de livraison ne soient pas disponibles. Vous serez informé si la date de livraison et le service doivent changer lorsque vous vous connectez ou inscrivez vos coordonnées lors de votre commande.

Nous vous enverrons un e-mail (ou SMS) qui confirmeront que la commande a été expédiée. Si pour une raison quelconque, votre commande n'est pas expédiée dans les délais estimés, nous vous enverrons un e-mail ou un SMS avec une date de livraison révisée.

Nous travaillons avec une gamme des plus grands transporteurs comprenant DPD et DHL et nous avons un large éventail d'options de prestation de services qui peuvent être choisies dans le panier d'achat, selon la taille et le poids de votre commande.

Ces options peuvent inclure :

Services pour la France Délai de livraison Type de commande
Royal Mail Courrier 3-7 jours Article léger de petite dimension
Livraison Chronopost 2-4 jours Jusqu'à 30 kg
Livraison standard DHL 2-4 Jours Dès 30kg
DHL Express 1 à 2 jours (ou la date sélectionnable) N'importe quel gabarit
DHL Express avant 9H 1 jour (ou la date sélectionnable) N'importe quel gabarit
Services pour la Belgique Délai de livraison Type de commande
Royal Mail Courrier 3-7 jours Article léger de petite dimension
Livraison DPD 2-4 jours Dès 30 kg
Livraison standard DHL 2-4 Jours Jusqu'à 30kg
DHL Express 1 à 2 jours (ou la date sélectionnable) N'importe quel gabarit
DHL Express avant 9H 1 jour (ou la date sélectionnable) N'importe quel gabarit
Services pour la Suisse Délai de livraison Type de commande
Royal Mail Courrier 3-7 jours Article léger de petite dimension
Livraison DHL 4-6 jours Tous gabarits
DHL Express 1 à 2 jours (ou la date sélectionnable) N'importe quel gabarit
DHL Express avant 9H 1 jour (ou la date sélectionnable) N'importe quel gabarit


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés à partir du poids et la taille de votre commande, et le prix est indiqué dans votre panier d'achat. Beaucoup de produits ont également des options de livraison gratuite.

Guide des frais:

  • Beaucoup d'articles ont des options de livraison gratuite
  • Les petits objets peuvent coûter de 1€50 (4CHF) à 6€ (7.30CHF)
  • Les commandes de taille moyenne (jusqu’à 30 Kg) coûtent de 6€ (7.30CHF) à 8€ (9.75CHF)
  • Les Grosses commandes comme les kits de batteriede 10€ (12.20CHF) selon la taille et le poids
  • Frais de livraison international à partir de 10€ (12.20CHF) selon le pays de destination

    Les livraisons à des adresses situées dans des régions éloignées peuvent être plus chères qu’indiquées dans le panier d'achat, si des modifications sont nécessaires cela s'affichera durant le processus de paiement.


  • Cliquez & recueillir

    Pour Click & Collect commandes, vous pouvez entrer votre code postal et sélectionnez un emplacement de livraison locale, qui peut inclure des dépanneurs et autre détail magasins tels que Halfords. Si vous commandez avant 16:00, votre commande sera disponible pour collecter le lendemain après-midi. Veuillez noter que vous ne peut pas utiliser PayPal comme mode de paiement lors de l'utilisation de Click & option recueillir que la livraison.


    Livraison à une autre adresse

    Pour les commandes passées par carte de crédit, carte de débit ou PayPal : nous sommes en mesure de livrer une commande de moins de 300€ (365CHF) à une autre adresse, mais veuillez-vous assurer que votre compte Gear4music est enregistré à la même adresse que n'importe quel carte de débit ou de crédit que vous avez l'intention d'utiliser.

    Nous pouvons refuser les commandes lorsque d’après nos contrôles de sécurité, l'adresse que vous avez fournie ne correspond pas à l’adresse de support de la carte – ceci dans le but de prévenir la fraude par carte de crédit.

    Si votre commande est inférieure à 300€ (365CHF) et si les détails fournis passent tous nos contrôles de sécurité, on peut vous offrir la possibilité de modifier l'adresse de livraison une fois la transaction traitée. En revanche les commandes au-dessus de 300€ (365CHF) ne peuvent être livrées qu’à l’adresse de facturation.

    Pour les commandes passées par PayPal, nous ne pouvons livrer qu’à l’adresse enregistrée sur PayPal.

    Pour les commandes passées par chèque ou virement bancaire : nous pouvons livrer à l’adresse de votre choix, du moment que les fonds aient été virés.


    Collecte dans notre salle d'exposition

    Vous pouvez passer une commande par téléphone puis passer récupérer les articles en magasin, mais si vous souhaitez payer par carte de crédit ou de débit, vous devrez payer pour les articles sur place lorsque vous les récupérerez.

    Veuillez noter que notre showroom et notre entrepôt ne sont pas situés dans le même bâtiment. Les chiffres citant « en stock » sur ce site représentent la quantité totale de stock dont nous disposons pour la livraison le lendemain lorsque commandé en ligne, mais les éléments ne sont pas toujours disponibles à afficher ou à recueillir auprès de notre salle d'exposition, car ils peuvent être rattachés à notre entrepôt. Par conséquent, si vous souhaitez visiter notre salle d'exposition ou acheter un produit, appelez-nous s'il vous plaît au (0)843 155 0800 ainsi nous pourrons nous assurer qu’il est disponible


    Que se passe-t-il si je ne suis pas là lors de la livraison ?

    Le livreur vous laisse une carte vous informant qu’il a tenté de vous livrer. La livraison est normalement reprogrammée pour le jour suivant, mais vous pouvez contacter le livreur directement en fournissant les détails fournis sur la carte pour convenir d’une nouvelle date.


    Que dois-je faire si je reçois le mauvais article ?

    Cela est plus que rare mais ce genre de désagrément peut arriver. Envoyez-nous un mail à info@gear4music.com en incluant votre numéro de compte ou de commande en nous signifiant la nature du problème. Nous collecterons l’article erroné et enverrons le bon article dans les plus brefs délais.


    A quelle heure serai-je livré ?

    Si vous choisissez la livraison standard, votre article peut vous être livré entre 8 et 18h. Nous ne pouvons tracer votre commande et vous donner une heure exacte lors du jour de livraison. Si vous désirez une heure de livraison précise, veuillez sélectionner l’une des options de livraison horaire disponible à partir de votre panier.


    Délais de Transit international

    Pays Service postal
    Délais de livraison
    Service standard
    Délais de livraison
    Service Express
    Délais de livraison
    Autriche 5-8 jours ouvrables 2-4 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
    Belgique 5-8 jours ouvrables 2-4 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
    Bosnie-Herzégovine 5-10 jours ouvrables 4-8 jours ouvrables non disponible
    Bulgarie x jours x jours x jour
    Cap-Vert x jours x jours x jours
    Croatie (Hrvatska) x jours x jours x jours
    Chypre x jours x jours x jour
    République tchèque 5-8 jours 3-4 jours 1-2 jours
    Danemark 5-8 jours 3 jours 1-2 jours
    Estonie x jours x jours x jours
    Finlande 5-8 jours 4-5 jours 1-2 jours
    France (Inc Monaco) 4-6 jours 2 jours 1 jour
    Allemagne 4-6 jours 2 jours 1 jour
    Gibraltar x jours x jours x jours
    Grèce x jours x jours x jour
    Hongrie x jours x jours x jour
    Islande x jours x jours x jours
    Irlande x jours x jours x jours
    Île de Man x jours x jours x jour
    Italie x jours x jours x jour
    Lettonie x jours x jours x jours
    Lituanie x jours x jours x jour
    Luxembourg x jours x jours x jours
    Malte x jours x jours x jour
    Pays-Bas x jours x jours x jours
    Norvège x jours x jours x jour
    Pologne x jours x jours x jours
    Portugal x jours x jours x jour
    Roumanie x jours x jours x jours
    Serbie 5-8 jours 3-4 jours 1-2 jours
    Slovaquie 5-8 jours 3-4 jours 1-2 jours
    Slovénie/b > 5-8 jours 3-4 jours 1-2 jours
    Espagne 5-8 jours 3-4 jours 1-2 jours
    Espagne-Canaries/b > 5-8 jours 3-4 jours 1-2 jours
    Suède 5-8 jours 3-4 jours 1-2 jours
    Suisse 5-8 jours 4-5 jours 1-2 jours
    Turquie 5-8 jours 3 jours 1-2 jours
    Royaume-Uni 4-6 jours 2 jours 1-2 jours
    Royaume Uni – Iles Anglo-Normandes 5-9 jours 4-5 jours 1-2 jours

    Recyclage de vos emballages

    À Gear4music, nous vous encourageons à recycler l'emballage fourni dans votre commande.

    Pour plus d'informations sur comment et où vous pouvez recycler, visitez le http://www.recyclenow.com/recycle.